Benachrichtigungstools für IT-Ausfälle
Reduzieren Sie Helpdesk-Anrufe und informieren Sie Ihre Mitarbeiter gleichzeitig über geplante und ungeplante Ausfälle.
Senden Sie sofortige Ausfallwarnungen direkt an:
Desktop-Bildschirme
Mobile Geräte
Bildschirme im Gemeinschaftsbereich
IHRE PLATTFORM, IHRE WAHL
Passen Sie Ihre Benachrichtigungen bei IT-Serviceausfällen mit einer Vielzahl von standardmäßigen und zusätzlichen IT-Kommunikationstools an
Popup-Warnungen
Als Add-On erhältlich
Laufende Ticker
Als Add-On erhältlich
Verwaltungstools für Bildschirmschoner
Als Add-On erhältlich
Tools zur Verwaltung von Hintergrundbildern
Als Add-On erhältlich
Verwaltungstools für gesperrten Bildschirm
Als Add-On erhältlich
Quiz und Umfragen
Als Add-On erhältlich
AKTIVES VERZEICHNIS
Synchronisieren Sie Ihre Gruppen, Abteilungen und Organisationseinheiten mit dem AD-Tool. Synchronisierungen planen oder einmalig synchronisieren.
ZIELBENUTZER ODER MASCHINE
Mit einem einzigen Client können Sie entweder den Benutzernamen, die Anmelde-ID oder den Computernamen für ein schnelles und einfaches Targeting auswählen
BILDSCHIRMPOSITION
Senden Sie Ihre Benachrichtigung an eine beliebige Bildschirmposition. Jede Ecke, Mitte oder Scroll-Ticker oben, in der Mitte oder unten
INHALT
Komponieren Sie mit beliebigen Inhalten.
Verwenden Sie Bilder, GIFs, Videos, HTML, Hyperlinks und vieles mehr
Vorteile der XComms-Ausfallwarnplattform
Ausfallwarnungen, die nicht zur Seite geschoben, ignoriert oder gelöscht werden können
Das XComms-Toolkit geht weit über E-Mail und andere Collaboration-Tools hinaus, um Ihre Mitarbeiter über bestehende Ausfälle, Statusaktualisierungen und Problemlösungen zu informieren.
Melden Sie sich einfach bei Ihrer XComms-Plattform an und wählen Sie aus einer Reihe verfügbarer Tools aus, um Ihre Mitarbeiter am besten auf den neuesten Stand zu bringen.
Mit der XComms-Active-Directory-Integration können Sie vorhandene Gruppen, Abteilungen, OUs oder einfach Einzelpersonen nach Benutzernamen, Vor- oder Nachnamen oder Computernamen ansprechen.
Da Benachrichtigungen nicht ignoriert werden können, wird Ihre Ausfallkommunikation garantiert wahrgenommen und trägt dazu bei, Helpdesk-Anrufe zu reduzieren, sodass sich die IT auf die aktuelle Aufgabe konzentrieren kann.
Ausfallwarnungen senden für:
Erste Ausfallaktualisierungen
Fortschritts- und Ausfallstatus-Updates
Ausfalllösung
Senden Sie von einer einzigen Plattform aus einfach und sofort Ausfallwarnungen an Mitarbeiter, die sie über geplante und ungeplante Ausfallzeiten informieren.
AUSWAHL ANZEIGEN
Wählen Sie eine beliebige Bildschirmposition oder einen Alarm mit einem blinkenden Taskleistensymbol
JEDES GERÄT
Zielen Sie mit XComms auf jedes Gerät. Versende Benachrichtigungen als Ticker, SMS, E-Mail, WhatsApp oder kombiniere sie zuWERFEN SIE EIN SEHR BREITES NETZ!
ALARMZIELUNG
Richten Sie Ihre Benachrichtigungen auf Einzelpersonen, AD-Gruppen, benutzerdefinierte Gruppen, Computernamen, E-Mail-Adressen und sogar Mobiltelefonnummern aus.
So vielseitig wie es geht!
MARKE
Erstellen Sie sofort ein vertrautes Erscheinungsbild, indem Sie Ihr Logo hochladen , um Ihre Ausfallwarnungen zu kennzeichnen
PLANUNG
Senden Sie Ihre Updates sofort, im Voraus oder beides gleichzeitig. Jetzt, täglich, wöchentlich, an einem bestimmten Tag senden oder nach einer beliebigen Anzahl von Vorkommen ablaufen lassen
VORLAGEN
Gestalten Sie persönliche Vorlagen vor, damit Sie immer bereit sind, so schnell wie möglich eine Benachrichtigung zu senden.
Auf alle Vorlagen kann zugegriffen werden, während Sie eine Warnung erstellen, und sie können jederzeit bearbeitet werden
INHALTSVERWALTER
UNBEGRENZT. XComms bietet unbegrenzte Content Manager-Lizenzen ohne zusätzliche Kosten. Erstellen Sie außerdem eine unbegrenzte Anzahl von Zugriffs-, Targeting- und Anzeigeberechtigungsrichtlinien nach Bedarf
XCOMMS SETZT DEN STANDARD FÜR IT-KOMMUNIKATION
VERWENDEN SIE XCOMMS, UM AUF KRITISCHE IT-AUSFÄLLE SCHNELL UND EFFIZIENTER ZU REAGIEREN UND WIEDERHERZUHEBEN, MIT DER DIREKT-AUF-DEN-BILDSCHIRM-WARNSOFTWARE FÜR SYSTEMAUSFALLBENACHRICHTIGUNGEN.
Mitteilen von IT-Ausfällen an Mitarbeiter
Das Verteilen von IT-Systemausfallwarnungen war noch nie so einfach, da IT-Systemausfallwarnungen an Einzelpersonen, Active Directory-Gruppen, benutzerdefinierte Gruppen, Abteilungen, externe Standorte, mobile Geräte oder an eine ganze Organisation gesendet werden können.
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Reduzieren Sie Helpdesk-Anrufe
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Geschäftskontinuität
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Verbessern Sie das Sicherheitsbewusstsein
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Mit Active Directory synchronisieren
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IT-Systemausfallwarnungen
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Geplante Wartung
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Systemaktualisierung
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Notfallbenachrichtigungen
Erstellen Sie Ihre eigenen unbegrenzten Vorlagen für Ausfallwarnungen
Und halten Sie Ihre Mitarbeiter sofort auf dem Laufenden
Passen Sie eine UNBEGRENZTE Anzahl von IT-Ausfallbenachrichtigungsvorlagen an und speichern Sie sie, um die Mitarbeiter schnell zu aktualisieren.
Gestalten Sie mit Ihren Farben, Logos, Grafiken, HTML, Hyperlinks und mehr.
ANFÄNGLICHER AUSFALLALARM
Entwerfen und speichern Sie Ihre eigenen UNBEGRENZTEN Ausfallwarnungsvorlagen
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AUSFALL-UPDATES
Entwerfen Sie Ihre eigenen Vorlagen in weniger als einer Minute und speichern Sie sie für sofortige Benachrichtigungen
2
AUSFALLBEHEBUNG
Benachrichtigen Sie Mitarbeiter schnell mit Ihrer eigenen Ausfallvorlage, die ganz nach Ihren Wünschen gestaltet ist
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Kommunikationsvorlagen für IT-Ausfälle sind eines der hilfreichsten Tools bei geplanten oder ungeplanten Systemausfällen. Mitten in einem Unternehmensdienstausfall steht das IT-Response-Team unter großem Druck und jede Sekunde zählt. Der Versuch, herauszufinden, wie man Mitarbeiter auf den neuesten Stand bringt, ist viel schwieriger, als es scheint, und die Zeit eines IT-Mitarbeiters ist besser für die Problemlösung aufgewendet.
Bei XComms empfehlen wir die Erstellung von Ausfallbenachrichtigungsvorlagen zur schnellen Verwendung während Ausfallzeiten, um alle Mitarbeiter schnell darüber zu informieren, dass die IT den Ausfall kennt und aktiv versucht, das Problem zu lösen.
MITARBEITER WARNEN Benachrichtigen Sie Mitarbeiter SOFORT VON KRITISCHEN GEPLANTEN UND UNGEPLANTEN IT-SYSTEMAUSFÄLLEN, DIE INTERNE ABLÄUFE, SYSTEME UND SICHERHEIT BEEINTRÄCHTIGEN.
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WARUM XCOMMS?
ÜBERZEUGEN SIE SICH SELBST
XComms hält alle Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden und engagiert!
Wenn eine Betriebszeit und Verfügbarkeit rund um die Uhr erwartet wird, ist die Ausfallkommunikation entscheidend, um sicherzustellen, dass nicht nur die Betroffenen über Ausfälle informiert sind, sondern dass das IT-Reaktionsteam seine Zeit auf die Behebung von Ausfällen konzentriert.
Die XComms-Plattform bietet Ihnen viele Kommunikationsoptionen, um Mitarbeiter über Ausfälle zu informieren, die nicht in E-Mails oder anderen Tools für die Zusammenarbeit verloren gehen.
Wenden Sie sich noch heute an XComms, um eine kurze persönliche Demo zu vereinbaren, oder registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion, bei der Sie selbst sehen können, wie alle XComms-Kommunikationen immer wahrgenommen werden.
LEISTUNGSSTARK
• Umgehen Sie E-Mails oder andere Tools für die Zusammenarbeit vollständig
• Bestimmen Sie die Alarmgröße
• Bildschirmposition bestimmen
• Unbemerkt als Tray-Benachrichtigung bereitstellen
• Zustellung an Desktop, SMS, E-Mail und WhatsApp in einem einzigen Schritt
VIELSEITIG
• Grafiken
• Animierte Gifs
• Video (anhängen oder einbetten)
• Hyperlinks zu Webseiten, Downloads oder Shared Spaces
• HTML für dynamische Inhalte
• Und sehr viel mehr!
Terminplanung
• Planen Sie einmalig, täglich, wöchentlich, monatlich, an bestimmten Wochentagen oder nach Häufigkeit
• Lieferung zu bestimmten Tageszeiten einstellen
• Legen Sie Ablaufdaten fest
• Verfolgen Sie Lieferung und Leserschaft in Echtzeit
Umsetzbar
• Lenken Sie die Empfänger zu internen oder externen Ressourcen
• Versenden Sie Follow-up-Umfragen von derselben Konsole aus
• Optionale Empfangsbestätigungen
• Kalendereinladungen einfügen
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Neue Maßstäbe setzen mit der innovativsten, reaktionsschnellsten und intuitivsten Technologie, die es gibt; XComms IT-Kommunikationstools sind die am einfachsten zu verwendende, kostengünstigste und fortschrittlichste Lösung ihrer Klasse.
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