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Wir sind hier, um zu antworten!
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Wie schnell kann die XComms-Plattform betriebsbereit sein?XComms kann innerhalb von Minuten betriebsbereit sein. Die benutzerfreundliche Konsole zum Erstellen von Warnmeldungen ist mit Funktionen ausgestattet, die in den meisten Büroanwendungen zu finden sind. Das Formatieren von Text, das Einfügen von Grafiken, Videos, Hyperlinks, Bestätigungsschaltflächen usw. ist alles ein Kinderspiel in einer äußerst benutzerfreundlichen, intuitiven und reaktionsschnellen Konsole.
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Wie funktioniert XComms?Das Konzept ist einfach. Auf den Computern der Endbenutzer wird ein sehr kleines Softwarepaket installiert, das es ihnen ermöglicht, Popups, Ticker, Bildschirmschoner, Hintergrundbilder, Sperrbildschirme und Quiz zu empfangen, die ein Content-Manager sendet, und ihnen ihre eigene Verlaufskonsole mit durchsuchbaren / aktiven Inhalten zur Verfügung stellt Benachrichtigungen. Der/die Content-Manager melden sich bei einer Konsole an, wo er/sie aus einer Vielzahl von XComms-Tools auswählen und Benachrichtigungen anpassen kann, um sie an Einzelpersonen oder Gruppen zu richten oder sofort an Empfänger in jedem Netzwerk, jeder Domäne, jedem Gerät oder an jedem Ort zu senden. . Liefernachweis und exportierbare/detaillierte Analysen sind ebenfalls in derselben Konsole verfügbar XComms
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Welche Art von Benachrichtigungen kann ich mit XComms senden?Es stehen viele verfügbare Benachrichtigungen zur Auswahl, die alle anpassbar, durchgängig und effektiv sind. Unten sind ein paar... POP-UP-ALARME: Vollständig anpassbar und direkt auf jedem Bildschirm.SCROLLENDE TICKER: Stellen Sie Updates bereit, ohne den Arbeitsablauf zu unterbrechen. MOBILE: Werfen Sie ein weites Netz und erreichen Sie Mitarbeiter auf ihren Mobilgeräten. VIDEOALARME: Können in Alarme eingebettet und sofort geliefert werden. BILDSCHIRMSCHONER: Vollständige Bildschirmschonerverwaltung, um unbeaufsichtigte Bildschirme in leistungsstarke digitale Beschilderung zu verwandeln. INTERAKTIV: Messen Sie das Verständnis der Mitarbeiter mit On-Screen-Mitarbeiter-Quiz. HINTERGRUNDBILDER: Stellen Sie Mitarbeitern nützliche Informationen direkt auf dem Computer-Hintergrundbild zur Verfügung. HINTERGRÜNDE FÜR GESPERRTEN BILDSCHIRM: Nutzen Sie diesen ungenutzten Platz, um Ihre Botschaft zu gestalten.
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Was muss ich wissen, bevor ich mich für einen Anbieter für eine Lösung wie XComms entscheide?Obwohl es nur sehr wenige Anbieter dieser Art von Kommunikationssoftware gibt, ist es sehr wichtig zu wissen, was Sie im Voraus recherchieren müssen, damit es am Ende keine große Überraschung gibt oder Sie sich in einer Position wiederfinden, in der Sie in eine Situation geraten Lösung, die kostspielig und letztendlich unwirksam sein könnte. Stellen Sie sicher, dass Sie es herausfinden und sich wohlfühlen, wenn Sie wissen:> Wie ist die Preisstruktur? > Wo befindet sich das Unternehmen? (wichtig)> Wie sicher ist es?> Wie alt ist die Technologie? Ist es auf Mobilgeräten verfügbar und reagiert es tatsächlich?> Fallen neben den Tools selbst zusätzliche Gebühren für grundlegende Dienste an? Möchten Sie mehr Active Directory-Synchronisierungstools, unbegrenzte Content-Manager, vollständige Analysen, Video-Tools, SMS, Computernamen- und Benutzernamen-Targeting usw.? Hinweis: All dies ist kostenlos und/oder unbegrenzt bei XComms. > Was kostet die Verwendung unserer eigenen Logos? Und können wir das selbst machen?
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Können wir eine Demo von XComms sehen?Auf jeden Fall! Sie können ganz bequem eine Demo mit uns vereinbaren. Um niemandes Zeit mit einer vorab aufgezeichneten Demonstration oder einer Massendemo oder einem Webinar vom Typ "Viehruf" zu verschwenden, in der Sie über Dienstleistungen informiert werden, die letztendlich möglicherweise nicht auf das zutreffen, wonach Sie suchen, werden wir uns genau anhören, was Ihre Anforderungen sind und zeigen Ihnen genau, wie die Verwendung der XComms-Lösung diese Anforderungen erfüllt und einen tiefgreifenden Einfluss auf Ihr Unternehmen zu einem äußerst kostengünstigen Preis hat.
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Warum ist XComms so viel günstiger als andere Anbieter, wenn man bedenkt, wie viel fortschrittlicher die Plattform ist?Unser Ziel ist es, die beste verfügbare interne Kommunikationslösung zu einem Preis bereitzustellen, der es allen Unternehmen (unabhängig von ihrer Größe) ermöglicht, über eine effektive interne Kommunikationsinfrastruktur zu verfügen, die selbst den größten Unternehmen Konkurrenz macht. Die Wahrheit ist, dass es für keinen unserer Konkurrenten oder uns selbst eine neue Leistung ist, Ihre Benachrichtigungen von Punkt A nach Punkt B zu bringen. Daher macht es keinen Sinn, für die Entwicklung von etwas extra Gebühren zu erheben schon lange im Einsatz oder hat sich bereits vielfach bezahlt gemacht. Wie die meisten großen Unternehmen Geschäfte machen, ist Marketing jedoch eine Notwendigkeit, und die Ausgaben müssen irgendwo aufgefangen werden ... In den meisten Fällen ist es der Kunde, der viel für aggressive Werbung bezahlt, und das ist kein Konzept, das wir verwenden. XComms bietet unseren Kunden eine eher À-la-carte-Kaufoption. Wir glauben, wenn Sie es nicht brauchen, kaufen Sie es nicht. Und zahlen Sie auf keinen Fall mehr dafür, wenn Sie nicht müssen. Wenn neue Funktionen und Features entwickelt werden, sind sie oft in allen Lösungen enthalten. Und wenn man bedenkt, dass XComms auf weitaus neuerer Technologie aufgebaut ist als alle anderen in unserer Klasse, ist das Hinzufügen zusätzlicher Funktionen ein Kinderspiel, sodass wir nicht annähernd so viel für Forschung und Entwicklung ausgeben wie unsere Konkurrenten.
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Wie wird der Preis für XComms festgelegt?Die Preisgestaltung wird durch zwei Dinge bestimmt. Die Anzahl der anvisierten Benutzer oder Computer und die von Ihnen verwendeten XComms-Tools würden letztendlich die Kosten der Software bestimmen. Die Preisgestaltung ist äußerst flexibel und wir berechnen Kunden keine Funktionen, die sie nicht benötigen, oder Lizenzen, die sie nie verwenden werden.
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Woher kommt der technische Support?Wenn Sie sich in Nord- oder Lateinamerika befinden, befindet sich der technische Support zu 100 % in den USA. Der US-amerikanische technische Support ist unabhängig von der Zeitzone verfügbar. Wenn Sie die Vorteile der Software woanders nutzen, haben wir Support-Techniker, die in jeder Zeitzone arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen unserer Kunden erfüllt werden.
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Warum nutzen Unternehmen die XComms-Plattform?Es gibt viele Gründe, warum ein Unternehmen eine interne XComms-Lösung implementieren sollte. In erster Linie wird es verwendet, um ein sofortiges Bewusstsein für Aktualisierungen oder interne Initiativen zu schaffen oder um wichtige Standards zu stärken. XComms geht über die Möglichkeiten von E-Mail oder anderen Kollaborationstools hinaus, und jede Abteilung innerhalb eines Unternehmens ist viel effektiver und produktiver, da eine sofortige Verbindung zu Mitarbeitern besteht, die E-Mails und herkömmliche Methoden der internen Kommunikation umgeht, um durchgeschnittene / hochwirksame Benachrichtigungen zu erstellen unmittelbares Bewusstsein. Die XComms-Lösung bietet letztendlich eine zusätzliche Verantwortlichkeitsebene, die weit über jede Kommunikationsmethode hinausgeht, über die ein Unternehmen derzeit verfügt, alles von einem Ort aus. XComms eliminiert die üblichen Ausreden wie „Ich wusste es nicht“, „Niemand hat es mir gesagt“, „Ich bekomme zu viele E-Mails“, „Es wurde in Slack begraben“, „Ich kann es in Teams nicht finden“ usw.< /p>
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Sind einige Unternehmen zu klein für diese Art von Lösung?Absolut nicht! Jede Organisation profitiert stark von einer verbesserten internen Kommunikation und mit einem Preis, der es einfach macht, sich für XComms zu entscheiden. In einigen Fällen (leider) gibt es Unternehmen, die möglicherweise davon abgehalten werden, diese Art von Lösung zu implementieren, nachdem sie Anfragen an andere Anbieter gesendet haben, bevor sie sich bei uns gemeldet haben. Entweder weil die angebotenen Tarife unerschwinglich sind oder Anfragen einfach ignoriert werden. Bei XComms gibt es weder einen zu kleinen Kunden noch eine Lösung, die angesichts des Wertes dieser Lösung unerschwinglich ist. XComms stellt Kunden keine Gebühren für Module oder Funktionen in Rechnung, von denen sie nicht profitieren würden. Wenn also das Interesse besteht, die Organisation zu verbessern (unabhängig von Größe oder Budget), gibt es immer eine Möglichkeit, die Lösung individuell und für jedermann erschwinglich zu machen. Geben Sie uns die Gelegenheit, Ihnen ein Preisangebot zuzusenden, damit Sie sich selbst davon überzeugen können. Klicken Sie HIER, um noch heute einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
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Beeinträchtigen Bildschirm-Popups den Arbeitsablauf?Zustellung, Aussehen und Bildschirmposition von XComms-Warnungen werden von dem Content-Manager bestimmt, der eine Benachrichtigung versendet. Er/sie kann in einer sehr benutzerfreundlichen, flexiblen und anpassbaren webbasierten Konsole einfach und schnell bestimmen, wie aufdringlich oder unaufdringlich eine Warnung sein muss. Außerdem können Sie eine weniger invasive Benachrichtigung über einen Laufticker senden, der über den Bildschirm läuft und wichtige Informationen enthält, ohne zu stören.
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Können wir unsere Benachrichtigungen mit unseren Firmenlogos versehen?Absolut! Genau das erhalten Sie mit Ihrer XComms-Plattform. Tatsächlich bieten wir kostenlose benutzerdefinierte Branding-Tools an, damit Sie Ihr eigenes Logo hochladen können.
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Wie viel kostet es, unser Logo auf den Skins/Vorlagen für Popup-Benachrichtigungen zu haben?Es kostet absolut nichts. Obwohl wir wissen, dass einige Anbieter dafür immer noch Gebühren erheben oder nicht alles anbieten, freut sich XComms, seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, ihr eigenes Logo zu ihren Benachrichtigungen hinzuzufügen. Dies verleiht Ihren Benachrichtigungen nicht nur das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens, sondern Sie müssen auch nicht darauf warten, dass der Anbieter dies für Sie erledigt, was letztendlich den Rollout-Prozess verzögert.
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Was muss ich wissen, bevor ich mich für einen Anbieter für eine Lösung wie XComms entscheide?Obwohl es nur sehr wenige Anbieter dieser Art von Kommunikationssoftware gibt, ist es sehr wichtig zu wissen, was Sie im Voraus recherchieren müssen, damit es am Ende keine große Überraschung gibt oder Sie sich in einer Position wiederfinden, in der Sie in eine Situation geraten Lösung, die kostspielig und letztendlich unwirksam sein könnte. Stellen Sie sicher, dass Sie es herausfinden und sich wohlfühlen, wenn Sie wissen:> Wie ist die Preisstruktur? > Wo befindet sich das Unternehmen? (wichtig)> Wie sicher ist es?> Wie alt ist die Technologie? Ist es auf Mobilgeräten verfügbar und reagiert es tatsächlich?> Fallen neben den Tools selbst zusätzliche Gebühren für grundlegende Dienste an? Möchten Sie mehr Active Directory-Synchronisierungstools, unbegrenzte Content-Manager, vollständige Analysen, Video-Tools, SMS, Computernamen- und Benutzernamen-Targeting usw.? Hinweis: All dies ist kostenlos und/oder unbegrenzt bei XComms. > Was kostet die Verwendung unserer eigenen Logos? Und können wir das selbst machen?
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Gibt es Aktionen?Sicher. Wir können zwar nicht vorhersagen, wann, aber halten Sie Ausschau nach Werbeaktionen, die in Form von Kosteneinsparungen oder sogar zusätzlichen Funktionen enthalten sein könnten!
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Wie wird der Preis für XComms festgelegt?Die Preisgestaltung wird durch zwei Dinge bestimmt. Die Anzahl der anvisierten Benutzer oder Computer und die von Ihnen verwendeten XComms-Tools würden letztendlich die Kosten der Software bestimmen. Die Preisgestaltung ist äußerst flexibel und wir berechnen Kunden keine Funktionen, die sie nicht benötigen, oder Lizenzen, die sie nie verwenden werden.
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Warum ist XComms so viel günstiger als andere Anbieter, wenn man bedenkt, wie viel fortschrittlicher die Plattform ist?Unser Ziel ist es, die beste verfügbare interne Kommunikationslösung zu einem Preis bereitzustellen, der es allen Unternehmen (unabhängig von ihrer Größe) ermöglicht, über eine effektive interne Kommunikationsinfrastruktur zu verfügen, die selbst den größten Unternehmen Konkurrenz macht. Die Wahrheit ist, dass es für keinen unserer Konkurrenten oder uns selbst eine neue Leistung ist, Ihre Benachrichtigungen von Punkt A nach Punkt B zu bringen. Daher macht es keinen Sinn, für die Entwicklung von etwas extra Gebühren zu erheben schon lange im Einsatz oder hat sich bereits vielfach bezahlt gemacht. Wie die meisten großen Unternehmen Geschäfte machen, ist Marketing jedoch eine Notwendigkeit, und die Ausgaben müssen irgendwo aufgefangen werden ... In den meisten Fällen ist es der Kunde, der viel für aggressive Werbung bezahlt, und das ist kein Konzept, das wir verwenden. XComms bietet unseren Kunden eine eher À-la-carte-Kaufoption. Wir glauben, wenn Sie es nicht brauchen, kaufen Sie es nicht. Und zahlen Sie auf keinen Fall mehr dafür, wenn Sie nicht müssen. Wenn neue Funktionen und Features entwickelt werden, sind sie oft in allen Lösungen enthalten. Und wenn man bedenkt, dass XComms auf weitaus neuerer Technologie aufgebaut ist als alle anderen in unserer Klasse, ist das Hinzufügen zusätzlicher Funktionen ein Kinderspiel, sodass wir nicht annähernd so viel für Forschung und Entwicklung ausgeben wie unsere Konkurrenten.
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Kann die Verwendung von XComms unserem Unternehmen in irgendeiner Weise Geld sparen?Auf jeden Fall. Je nachdem, was Sie messen, wird letztendlich bestimmt, wie viel. Zusätzlich zu den offensichtlichen Einsparungen bei Kopierpapier und Toner spart beispielsweise die Lösung selbst Unternehmen in vielen Bereichen Geld. Kundenbindung ist ein gutes Beispiel. Gut informierte Kunden verlassen seltener einen Anbieter. Die Bindung von Mitarbeitern ist ein weiteres Beispiel. Wenn ein Mitarbeiter mit den notwendigen Informationen zur Erfüllung seiner Aufgaben beschäftigt und unterstützt wird; sein/ihr Erfolg ist mehr als genug Grund, bei einem Job zu bleiben, was einem Unternehmen letztendlich nicht nur die Zeit und die Kosten für die Einstellung und Schulung spart, sondern auch alle anderen Kosten, die mit der Mitarbeiterfluktuation verbunden sind. Die Schulungs- und Coachingkosten werden gesenkt und andere wertvolle Support-Ressourcen von IT, HR, Management usw. freigesetzt. Dies sind nur einige offensichtliche Beispiele, aber es gibt viele Möglichkeiten, wie dies ein Unternehmen profitabler machen und gleichzeitig die Gesamtfunktion verbessern kann.
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Wie viel kostet XComms im Vergleich zu anderen Alternativen?Deutlich günstiger. XComms ist weit weniger kostspielig als JEDE andere vergleichbare Alternative in der Branche. Die Preisstruktur von XComms wurde entwickelt, um die Implementierung Ihrer eigenen Lösung so einfach wie möglich zu machen. In Bezug auf die Funktionalität, wenn Sie einen echten "Äpfel-zu-Äpfel"-Vergleich anstellen, werden Sie feststellen, dass die von XComms bereitgestellte Plattform einfacher zu verwenden, technologisch fortschrittlicher, schneller zu implementieren und erschwinglicher ist als jeder andere Anbieter.
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An wen wenden wir uns für die Erstkalkulation, das Hinzufügen von Services oder Lizenzen oder um technischen Support zu erhalten?XComms ist Ihre Hauptquelle für alles rund um Vertrieb und Service. Das Unternehmen ist in den USA ansässig und der technische Support für diese Kunden in Nord- und Lateinamerika ist in den USA ansässig. Für Kunden außerhalb dieser Gebiete steht auch Support in allen Zeitzonen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Supportanforderungen des Kunden erfüllt und die Erwartungen übertroffen werden.
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Gibt es Support- und Wartungspläne?Ja. Es sind optionale Support- und Wartungspläne verfügbar.
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Sind einige Unternehmen zu klein für diese Art von Lösung?Absolut nicht! Jede Organisation profitiert stark von einer verbesserten internen Kommunikation und mit einem Preis, der es einfach macht, sich für XComms zu entscheiden. In einigen Fällen (leider) gibt es Unternehmen, die möglicherweise davon abgehalten werden, diese Art von Lösung zu implementieren, nachdem sie Anfragen an andere Anbieter gesendet haben, bevor sie sich bei uns gemeldet haben. Entweder weil die angebotenen Tarife unerschwinglich sind oder Anfragen einfach ignoriert werden. Bei XComms gibt es weder einen zu kleinen Kunden noch eine Lösung, die angesichts des Wertes dieser Lösung unerschwinglich ist. XComms stellt Kunden keine Gebühren für Module oder Funktionen in Rechnung, von denen sie nicht profitieren würden. Wenn also das Interesse besteht, die Organisation zu verbessern (unabhängig von Größe oder Budget), gibt es immer eine Möglichkeit, die Lösung individuell und für jedermann erschwinglich zu machen. Geben Sie uns die Gelegenheit, Ihnen ein Preisangebot zuzusenden, damit Sie sich selbst davon überzeugen können. Klicken Sie HIER, um noch heute einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
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Was unterscheidet diese Lösung von der Konkurrenz?Der Vorteil von Xcomms basiert auf den erstklassigen, erschwinglichen und funktionsreichen internen Kommunikationsfunktionen, die es allen Unternehmen jeder Größe ermöglichen, einen Sprung zur Verbesserung der allgemeinen Art und Weise zu machen, wie sie Geschäfte führen, Mitarbeiter verwalten und Erfolge messen. Von den Kosten über die Technologie bis hin zur allgemeinen Benutzerfreundlichkeit bietet XComms seinen Kunden eine erschwingliche Lösung mit hoher Wirkung, die wirklich unübertroffen ist.
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Kann XComms im Wesentlichen unsere Hintergrund-Gruppenrichtlinie für gesperrte Bildschirme ersetzen?Absolut. Mit dem XComms Locked Screen Display-Tool können Sie Folgendes verwalten: Verhinderung der Änderung der Sperrbildschirmanzeige Verhinderung der Deaktivierung gesperrter Bildschirmbilder
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Können wir Nutzer an jedem Ort, in jeder Domäne und auf jedem Gerät ansprechen?Ja. Unabhängig von Standort, Domäne oder Gerät können alle Zielbenutzer Benachrichtigungen erhalten, solange sie den Client auf ihrem Computer installiert haben.
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Können Nicht-Domänen- ODER Nicht-AD-Benutzer XComms-Kommunikation empfangen, wenn der Active Directory-Modus aktiviert ist?Ja, sogar Nicht-Domänen- oder Nicht-AD-Benutzer können XComms-Warnungen erhalten, unabhängig davon, ob sie sich in Ihrem Active Directory befinden oder nicht.
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Was sind unsere Endbenutzer-Targeting-Optionen?Sie können ganz einfach Mitarbeiter auf jedem Gerät, an jedem Ort, in jeder Domäne oder jedem Netzwerk ansprechen. Alle Benutzer würden Benachrichtigungen unabhängig von Standort, Netzwerk, Domäne oder Gerät innerhalb von Sekunden nach der Veröffentlichung erhalten. Außerdem benötigen Sie keine separaten Endbenutzer-Client-Installationen für computer- oder benutzerbasiertes Targeting. Jeder Client erkennt den Benutzer und den Computernamen. Sie können ganz einfach nach Zielen suchen mit: Benutzer-ID Computername E-Mail-Adresse Telefonnummer
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Kann ein Mitarbeiter den gesendeten Bildschirmschoner ändern, nachdem er einen Bildschirmschoner von einem Content-Manager erhalten hat?Nein, diese Funktion ist von XComms gesperrt. Sie können den Bildschirmschoner nicht selbst ändern. Wenn Sie eine Client-App benötigen, bei der diese Änderung erforderlich ist, teilen Sie uns dies bitte mit, aber diese Funktion ist standardmäßig gesperrt.
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Kann XComms im Wesentlichen unsere Hintergrund-Gruppenrichtlinie ersetzen?Absolut. Mit dem XComms Wallpaper-Tool können Sie Folgendes verwalten: Verhinderung des Wechselns des Hintergrundbilds Verhinderung der Deaktivierung von Hintergrundbildern
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Kann der XComms-Endbenutzer-Client als MSI-Datei gepackt werden?Absolut ja. Der Client wird für Sie erstellt und auf Ihrer eigenen Plattform gehostet. Laden Sie einfach die .msi-Datei herunter und schon können Sie loslegen!
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Benötigt XComms IT-Ressourcen für den Support oder die Installation?XComms erfordert sehr wenig (wenn überhaupt) IT-Ressourcen für die Installation und den Start. Jeder Kunde erhält eine .msi-Datei, die auf einzelnen Computern installiert oder mit einem beliebigen App-Bereitstellungstool bereitgestellt werden kann. In Bezug auf die Verwendung von XComms werden alle Mitarbeiter, die mit dem Senden von Benachrichtigungen beauftragt sind, keinerlei Probleme haben, eine sehr einfach zu bedienende Konsole zu verwalten, über die sie Benachrichtigungen senden, vergangene und bevorstehende Benachrichtigungen anzeigen können , überprüfen Sie die Berichte oder verwenden Sie eine der verfügbaren flexiblen Funktionen. Tatsächlich profitieren IT-Abteilungen stark von der Software, da sie wertvolle Ressourcen schonen und Helpdesk-Anrufe reduzieren können, indem sie proaktive Mitteilungen versenden, die Mitarbeiter sofort über kritische geplante und ungeplante IT-Systemausfälle informieren, die sich auf interne Abläufe, Systeme und Sicherheit auswirken.
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Wen rufen wir an, wenn wir technischen Support benötigen?XComms direkt anrufen. Selten erhalten wir Anrufe beim technischen Support, wenn man bedenkt, wie benutzerfreundlich die Software wirklich ist, aber egal in welcher Zeitzone oder in welchem Land sich unsere Kunden befinden, sie erhalten immer äußerst höflichen, informativen und hilfreichen technischen Support mit einem Ziel ... 1. Anrufauflösung. Für Kunden in Nordamerika oder Lateinamerika erfolgt der gesamte Support zu 100 % in den USA.
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Kann ein Mitarbeiter den gesendeten Hintergrundbild-Hintergrund in etwas anderes ändern, nachdem er ein Hintergrundbild von einem Content-Manager erhalten hat?Nein, diese Funktion ist von XComms gesperrt. Sie können das Hintergrundbild nicht selbst ändern. Wenn Sie eine Client-App benötigen, bei der diese Änderung erforderlich ist, teilen Sie uns dies bitte mit, aber diese Funktion ist standardmäßig gesperrt.
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Gibt es zusätzlich zum nutzerbasierten Targeting ein maschinelles Targeting?Ja, aber im Gegensatz zu anderen Anbietern kombinieren wir diese Targeting-Optionen, sodass Sie es extrem einfach finden werden, die Nachricht an die richtige Person oder das richtige Gerät zu senden, egal ob Sie nach Benutzernamen oder Computernamen zielen möchten.
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Können mehrere Personen XComms aus verschiedenen Abteilungen und von verschiedenen Standorten aus verwenden?Auf jeden Fall. Während Sie so viele Content-Manager haben können, wie Sie für die Verwendung von XComms verantwortlich sein möchten, können Sie auch im Voraus festlegen, auf welche Tools ein Content-Manager zugreifen kann, was er/sie anzeigen kann und wen genau er/sie ansprechen darf . Sie können XComms optimal nutzen, indem Sie es für andere Content-Manager an jedem Standort oder in jeder Abteilung öffnen, während Sie gleichzeitig beruhigt sein können, dass sie nur Benachrichtigungstypen senden dürfen, die Sie vorab genehmigen und an die sie liefern wen Sie als geeignete Zielgruppe bestimmen.
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Kann ein Mitarbeiter den gesendeten Hintergrund für den gesperrten Bildschirm ändern, nachdem er von einem Content-Manager einen Hintergrund für den gesperrten Bildschirm erhalten hat?Nein, diese Funktion ist von XComms gesperrt. Sie können den Hintergrund des gesperrten Bildschirms nicht selbst ändern. Wenn Sie eine Client-App benötigen, bei der diese Änderung erforderlich ist, teilen Sie uns dies bitte mit, aber diese Funktion ist standardmäßig gesperrt.
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Gibt es Mobile Alert-Optionen?Ja. Während es mehrere Möglichkeiten gibt, einen Mitarbeiter anzusprechen, der nicht an seinem Schreibtisch ist, können Sie Ihre Nachricht auch als E-Mail, SMS oder WhatsApp-Nachricht senden.
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Kann XComms im Wesentlichen unsere Bildschirmschoner-Gruppenrichtlinie ersetzen?Absolut. Mit dem XComms-Bildschirmschoner-Tool können Sie Folgendes verwalten: Inaktivitätszeiten, bevor der Bildschirmschoner aktiviert wird Wenn sich ein Benutzer erneut anmelden muss, wenn er wieder auf dem Computer ist Wenn sie in der Lage sein möchten, ihren eigenen Bildschirmschoner zu ändern (Antwort ist nein)
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Welche Art von Benachrichtigungen kann ich mit XComms senden?Es stehen viele verfügbare Benachrichtigungen zur Auswahl, die alle anpassbar, durchgängig und effektiv sind. Unten sind ein paar... POP-UP-ALARME: Vollständig anpassbar und direkt auf jedem Bildschirm.SCROLLENDE TICKER: Stellen Sie Updates bereit, ohne den Arbeitsablauf zu unterbrechen. MOBILE: Werfen Sie ein weites Netz und erreichen Sie Mitarbeiter auf ihren Mobilgeräten. VIDEOALARME: Können in Alarme eingebettet und sofort geliefert werden. BILDSCHIRMSCHONER: Vollständige Bildschirmschonerverwaltung, um unbeaufsichtigte Bildschirme in leistungsstarke digitale Beschilderung zu verwandeln. INTERAKTIV: Messen Sie das Verständnis der Mitarbeiter mit On-Screen-Mitarbeiter-Quiz. HINTERGRUNDBILDER: Stellen Sie Mitarbeitern nützliche Informationen direkt auf dem Computer-Hintergrundbild zur Verfügung. HINTERGRÜNDE FÜR GESPERRTEN BILDSCHIRM: Nutzen Sie diesen ungenutzten Platz, um Ihre Botschaft zu gestalten.
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Kann auf die XComms-Plattform von einem mobilen Gerät aus zugegriffen und diese verwendet werden?Absolut! Ihre XComms-Plattform wurde entwickelt, um nicht nur das beste Desktop-Erlebnis zu bieten, sondern auch mit einem benutzerfreundlichen responsiven Design. Es ist nicht erforderlich, eine Content-Manager-App herunterzuladen oder eine separate Webseite zu verwenden, die für Mobilgeräte entwickelt wurde und die Aufgabe nicht erfüllt.
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Können wir mit Bildschirmschonern auch bestimmen, wie lange eine Maschine im Leerlauf sein soll, bevor der Bildschirmschoner aktiviert und angezeigt wird?Absolut. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, beeindruckende Displays mit Bildern, Animationen, vollständigen PowerPoint-Dateien und Videos zu erstellen, sondern Sie können auch bestimmen, wie viele Minuten ein Computer inaktiv sein soll, um den Bildschirmschoner einzuschalten, und bestimmen, ob Sie möchten, dass der Anmeldebildschirm angezeigt wird, wenn die Maschine wieder aktiv ist.
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Kann ein Endbenutzer die XComms-Desktop-Client-App selbst deinstallieren?Die Antwort ist nein. Wenn der Endbenutzer kein Administrator ist, kann er nicht deinstallieren.
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Können wir HTML in einer XComms-Warnung verwenden?Ja. Sie können beim Verfassen vieler der verfügbaren Benachrichtigungen absolut HTML verwenden und sie mit einem benutzerfreundlichen HTML-Editor-Tool bearbeiten.
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Startet der XComms-Client automatisch, wenn der Computer hochfährt?Ja, der Client startet automatisch.
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Können wir im Voraus festlegen, welche Tools Content-Manager verwenden dürfen, wen sie ansprechen dürfen und was sie sehen dürfen?Ja. Sie können ganz einfach im Voraus festlegen, welche Tools ein Content-Manager senden darf, was er/sie sehen kann und wen er/sie genau ansprechen darf. Wenn ein Administrator erstellt wird, haben Sie eine einfache Möglichkeit, eine Richtlinie zu erstellen und auszuwählen, die Zugriffsebenen und Anzeigeberechtigungen bestimmt.
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Können XComms-Popup-Warnungen als Vollbildbenachrichtigung geliefert werden?Ja. Dies ist eine zusätzliche Option, die der Content-Manager beim Erstellen einer Benachrichtigung auswählen kann. Der Content-Manager kann ganz einfach die Größe der Benachrichtigungsdarstellung festlegen oder sogar die Position einer Benachrichtigung auf dem Bildschirm bestimmen. Wenn eine Benachrichtigung als Vollbildbenachrichtigung zugestellt wird, erhalten alle Benutzer Benachrichtigungen im Vollbildmodus, die automatisch an ihre Bildschirmauflösung angepasst werden.
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Synchronisiert XComms mit Active Directory?Ja, XComms unterstützt Active Directory vollständig. Sie können problemlos mehrere Domänen oder sogar sehr komplizierte Baumstrukturen synchronisieren. Das kostenlose Active Directory-Modul ermöglicht Ihnen eine einfache Synchronisierung mit Ihrem Active Directory, was letztendlich die Bereitstellung beschleunigt und die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Benutzer, Gruppen, Organisationseinheiten und Computer können über unbegrenzte Domänen hinweg synchronisiert werden. Wir bieten sogar geplante Synchronisierungen zu vordefinierten Daten und Zeiten an.
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Was sind die allgemeinen Systemvoraussetzungen?Die Systemanforderungen sind extrem gering. * 50 MB freier Festplattenspeicher * Windows7/8/10/11 * 256 MB Arbeitsspeicher Für weitere Informationen oder um mehr über bestimmte Systemkonfigurationen zu erfahren, kontaktieren Sie bitte XComms unter info@xcomms.com
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Wie einfach ist XComms bereitzustellen?Sehr einfach! Sobald die MSI-Datei für den Endbenutzer einzeln installiert oder mit der App-Bereitstellungssoftware Ihrer Wahl massenhaft bereitgestellt wurde, sind Sie fertig und können mit der Verwendung von XComms beginnen.
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Können wir die Größe der XComms-Desktop-Warnungen und die Position auf dem Bildschirm bestimmen?Ja. Beim Erstellen einer Benachrichtigung können Sie die Bildschirmgröße der Desktop-Benachrichtigungen verwalten. Sie können auch die Position des Alarms auf einem Bildschirm bestimmen. Oben rechts, unten links usw. Sie haben auch die Möglichkeit, die Bildschirmposition für Scroll-Ticker festzulegen.
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Wen rufen wir an, wenn wir technischen Support benötigen?XComms Direct anrufen. Wir erhalten selten Anrufe beim technischen Support, wenn man bedenkt, wie benutzerfreundlich die Plattform wirklich ist, aber egal in welcher Zeitzone oder in welchem Land sich unsere Kunden befinden, sie erhalten immer äußerst höflichen, informativen und hilfreichen technischen Support mit einem Ziel ... 1. Anrufauflösung. Wir bieten technischen Support in den USA und unterstützen viele andere Länder.
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Benötigt XComms eine Schulung, um Warnungen versenden zu können?Es ist keine Schulung erforderlich, um Warnungen versenden zu können. Die Konsole des Inhaltsmanagers ist äußerst benutzerfreundlich und funktioniert sehr ähnlich wie Office-Programme, die bereits in den meisten Organisationen verwendet werden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Schulungen im Bedarfsfall unbegrenzt sind. Auch zum Tool selbst gibt es eine Wissensdatenbank mit Anleitungen und Videos.
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Können wir feststellen, wie aufdringlich eine XComms-Warnung sein kann?Ja. Sie können weniger aufdringliche Benachrichtigungen über eine Laufschrift senden, die über den Bildschirm läuft und wichtige Informationen enthält, ohne störend zu wirken. Oder auf der anderen Seite können Sie Desktop-Benachrichtigungen im Vollbildmodus oder auf eine bestimmte Größe vorskalierte Benachrichtigungen senden.
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Können wir XComms-Tools an andere Büros an anderen Standorten senden?Ja. Alle XComms-Tools können an beliebige Personen, Abteilungen oder Gruppen an beliebigen Standorten verteilt werden, unabhängig von physischem Standort, Netzwerk oder Domäne.
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Können Mitarbeiter XComms-Benachrichtigungen auch per E-Mail erhalten?Auf jeden Fall! XComms wirft ein sehr weites Netz in Bezug auf die Reichweite und eliminiert wirklich die Ausrede, dass jemand keine Informationen hat. Als Bonus können Sie sogar XComms verwenden, um E-Mails zu versenden, unabhängig davon, ob Sie sie mit einer Popup-Benachrichtigung oder einem Laufband versehen.
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Sind ältere Benachrichtigungen noch verfügbar, auch nachdem sie auf dem Bildschirm erschienen sind?Ja und nein. Wenn eine Warnung als aktiv und relevant erachtet wird, hat der Endnutzer Zugriff auf Warnungen, um so viel zu überprüfen, wie er möchte. Wenn ein Content-Manager jedoch beim Erstellen einer Benachrichtigung festlegt, dass eine Benachrichtigung ein Ablaufdatum haben sollte, ist die Benachrichtigung für den Endbenutzer nach Ablauf des vom Administrator festgelegten Datums nicht mehr sichtbar. Der Administrator hätte jedoch immer Zugriff auf gesendete Warnungen, die möglicherweise derzeit inaktiv sind, und ihre Berichtsdaten, einschließlich Datum des Eingangs durch den Endbenutzer, Datum und Uhrzeit der Bestätigung, interaktive Ergebnisse usw.
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Erfordert XComms eine Endbenutzerschulung?Überhaupt nicht. Während die Software des Endbenutzers im Hintergrund läuft und bereit ist, jederzeit eine Benachrichtigung zu erhalten, hat der Mitarbeiter auch bequemen Zugriff auf eine durchsuchbare Verlaufskonsole, in der alle aktiven Benachrichtigungen gespeichert sind.
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Ist es neben der Messung der Anerkennung und Leserschaft auch möglich festzustellen, ob ein Mitarbeiter eine XComms-Warnung wirklich versteht?Absolut! Mit dem Quiz-Tool können Sie schnelle Bildschirmtests versenden, um das Verständnis der Mitarbeiter für jedes gewünschte Thema zu messen. Durch die Kombination von Pop-up-Benachrichtigungen oder Tickern mit Quiz können Sie schnell beliebige Informationen an Mitarbeiter senden und das Verständnis von einem Ort aus messen. Ein großartiges Tool, mit dem alle Höchstleistungen erbringen und Leistungsschwache aus dem Weg räumen können.
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Können wir eine Vorschau aller XComms-Kommunikationen anzeigen, bevor sie versendet werden?Absolut! Sie können alle in der Vorschau anzeigen: Pop-up-Benachrichtigungen Laufende Ticker-Benachrichtigungen Bildschirmschoner Hintergrundbilder Hintergründe für gesperrten Bildschirm
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Können wir eine Benachrichtigung senden, die nicht direkt auf dem Bildschirm angezeigt wird, aber der Mitarbeiter trotzdem darauf zugreifen und sie überprüfen kann?Absolut! Sie können eine zu veröffentlichende Warnung direkt an die Verlaufskonsole eines Endbenutzers senden, ohne auf dem Bildschirm angezeigt zu werden. Der Endbenutzer wird über das blinkende XComms-Symbol in der Taskleiste benachrichtigt.
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Können wir Benachrichtigungen, die wir gespeichert haben, als Vorlagen für die spätere Verwendung speichern, die wir noch bearbeiten können?Ja. Sie können über eine unbegrenzte Anzahl von Vorlagen verfügen, die Sie vollständig gestalten können und die jederzeit bearbeitet werden können. Auf sie kann über eine praktische Dropdown-Liste auf der Seite zur Erstellung von Benachrichtigungen im Steuerungsfeld zugegriffen werden.
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Können Berichtsdaten exportiert werden?Ja. Berichtsdaten können direkt in Excel exportiert werden. Die Daten müssen nicht aus einer .txt- oder .csv-Datei konvertiert werden. Klicken Sie einfach auf Exportieren und los geht's.
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Können wir Hyperlinks in XComms-Benachrichtigungen einfügen, um Mitarbeiter zu anderen internen oder externen Websites und Ressourcen zu führen?Ja. Das Einfügen von Hyperlinks ist eine großartige Möglichkeit, den Datenverkehr zu steigern und die Zuschauerzahlen anderer Ressourcen zu erhöhen.
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Können wir sehen, wofür andere Content-Manager das Tool verwenden?Absolut. In XComms kann Ihr Administrator alle von Content Managern verwendeten Tools nach Datumsbereich anzeigen.
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Kann ein Endbenutzer die XComms-Desktop-Client-App selbst deinstallieren?Die Antwort ist nein. Wenn der Endbenutzer kein Administrator ist, kann er nicht deinstallieren.
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Können wir alle XComms im Voraus planen?100 Prozent! Sie können jedes XComms-Tool erstellen, das gemäß einem von Ihnen festgelegten Zeitplan verteilt werden kann. Beispielsweise können Sie eine Benachrichtigung so planen, dass sie jeden Freitag um 9:00 Uhr so lange verteilt wird, wie Sie möchten, oder sie mit einer bestimmten Häufigkeit festlegen. Sie können sie so einstellen, dass sie täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich liefern, was immer Sie möchten.
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Haben Mitarbeiter Zugriff auf abgelaufene Desktop-Benachrichtigungen oder veraltete Informationen, nachdem sie über ein Update benachrichtigt wurden, das möglicherweise nicht mehr relevant ist?Nein. Veraltete Informationen können teuer werden. Alle Warnungen können vorab mit einem einstellbaren Ablaufdatum festgelegt werden und werden aus dem Warnungsverlauf des Endbenutzers entfernt. Der Content-Manager hat jedoch immer Zugriff auf historische Daten, um gesendete Warnungen anzuzeigen, die möglicherweise derzeit inaktiv sind, und ihre Berichtsdaten, einschließlich Datum des Eingangs durch den Endbenutzer, Bestätigungszeit und -datum, interaktiver Inhalt usw.
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Können wir Bestätigungsschaltflächen zu Benachrichtigungen hinzufügen, die an Mitarbeiter gesendet werden?Absolut! Um mehr Verantwortlichkeit zu schaffen, ist das Hinzufügen einer Bestätigungsschaltfläche zu einer Warnung eine großartige Option und vollständig nachverfolgbar. Wenn diese Option aktiviert ist, kann ein Administrator Berichte über den Erhalt einer Warnung und die Bestätigung des Mitarbeiters anzeigen.
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Können wir detaillierte Berichte darüber erhalten, welche XComms-Warnungen bestimmte Personen erhalten haben, wann sie Warnmeldungen erhalten haben und ob sie eine Warnmeldung bestätigt haben oder nicht?Ja. Sie können Analysen nach Datum, Benutzer, Maschinenname, Alarmtyp usw. abrufen und überprüfen und die Effektivität Ihres internen Kommunikationsprozesses wirklich in Echtzeit messen. Hervorragend geeignet für Tool-Audits und Compliance-Einhaltung.
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Können wir im Voraus festlegen, welche Tools Content-Manager verwenden dürfen, wen sie ansprechen dürfen und was sie sehen dürfen?Ja. Sie können ganz einfach im Voraus festlegen, welche Tools ein Content-Manager senden darf, was er/sie sehen kann und wen er/sie genau ansprechen darf. Wenn ein Administrator erstellt wird, haben Sie eine einfache Möglichkeit, eine Richtlinie zu erstellen und auszuwählen, die Zugriffsebenen und Anzeigeberechtigungen bestimmt.
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Können mehrere Personen XComms aus verschiedenen Abteilungen und von verschiedenen Standorten aus verwenden?Auf jeden Fall. Während Sie beliebig viele Content-Manager für die Verwendung von XComms verantwortlich machen können, können Sie auch im Voraus festlegen, auf welche Tools ein Content-Manager zugreifen kann, was er/sie anzeigen kann und wen genau er/sie ansprechen darf . Sie können XComms optimal nutzen, indem Sie es für andere Content-Manager an jedem Standort oder in jeder Abteilung öffnen, während Sie gleichzeitig beruhigt sein können, dass sie nur Benachrichtigungstypen senden dürfen, die Sie vorab genehmigen und an die sie liefern wen Sie als geeignete Zielgruppe bestimmen.
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Können wir standortspezifische oder abteilungsspezifische oder sogar mitarbeiterspezifische XComms-Benachrichtigungen senden?Ja. Sie können Benachrichtigungen an eine einzelne Person oder Gruppe von Mitarbeitern an jedem Standort, in jeder Abteilung oder an das gesamte Unternehmen senden.
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Können wir XComms verwenden, um neben den Bildschirmen der Mitarbeiter auch Bildschirme in öffentlichen Bereichen anzusprechen?Absolut! Sie können Ihre Anzeigen einfach und schnell auf JEDEN Bildschirm in Ihrer Organisation ausrichten. Neben der Möglichkeit, Benachrichtigungen an jeden Bildschirm zu senden, können Sie sogar unbeaufsichtigte Bildschirme nutzen und den Bildschirmschoner, das Hintergrundbild und das Sperrbildschirm-Tool für beeindruckende Digital-Signage-Lösungen verwenden.
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Wie lange dauert es normalerweise, eine XComms-Warnung zu erstellen und zu senden?Überhaupt nicht lange. Die Content-Manager-Konsole ist sehr schnell und einfach zu navigieren, wo Sie wirklich schnell alle möglichen großartigen Dinge erstellen können. Sie können sogar die Konsole selbst so anpassen, dass jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, um eine Benachrichtigung zu erstellen, eine standardmäßige Benachrichtigungsdarstellung und Zustellungseinstellungen genau so angezeigt werden, wie Sie es möchten.
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Können wir benutzerdefinierte Gruppen und Targeting-Listen erstellen?Absolut. Zusätzlich zum Zugriff auf die bereits vorhandenen Active Directory-Gruppen Ihres Unternehmens; Mit XComms können Sie auch auswählen, welche Personen, Gruppen, Abteilungen oder Standorte Sie in Ihren eigenen benutzerdefinierten Verteilergruppen haben möchten.
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Können wir sehen, wer eine bestimmte XComms-Benachrichtigung erhalten hat oder nicht?Ja. Im Berichtstool können Sie leicht sehen, ob jemand eine Warnung erhalten oder bestätigt hat, und sehen, ob er online oder offline ist.
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Wie können wir die Effektivität von XComms verfolgen und messen?Alle Aktivitäten lassen sich mit demselben Tool, mit dem Sie Benachrichtigungen senden würden, einfach nachverfolgen und messen. Wählen Sie einfach einen Datumsbereich aus und sehen Sie sich alle Benachrichtigungen an, die gesendet, empfangen und bestätigt wurden. Außerdem können Sie mit der Benutzerebene so detailliert werden, wie Sie möchten, wo Sie die vollständige Aktivität einer Person als Endbenutzer sehen können. Ab dem Zeitpunkt, an dem sie eine Benachrichtigung erhalten und bestätigt haben, bis hin zu Antworten auf Tests, Umfragen usw.
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Können wir Grafiken, Videos, Dateianhänge usw. in Benachrichtigungen importieren?Natürlich. Die Konsole des Inhaltsmanagers ermöglicht es Ihnen, Text zu formatieren, Schriftarten zu ändern, Grafiken einzufügen, Videos einzubetten, HTML, Flash, Dateien anzuhängen, animierte GIF-Bilder, Bestätigungsschaltflächen usw. Sie können sogar vorhandene PowerPoint-Präsentationen hochladen, ohne sie in ein bestimmtes Format zu konvertieren und verwandeln sie in unglaubliche visuelle Kommunikation.
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Können wir XComms-Warnungen an Mobilgeräte senden?Ja. Sie können alle Mitarbeiter einfach und sicher per E-Mail, SMS oder WhatsApp in Verbindung halten und auf dem Laufenden halten, ob sie an einen Schreibtisch gebunden sind oder nicht.
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